Cập nhật lần cuối: [NGÀY/THÁNG/NĂM]. Các phần trong [ngoặc vuông] cần được thay bằng thông tin thực tế của doanh nghiệp trước khi công bố.
1. Hình thức thanh toán được chấp nhận
- Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin hiển thị khi đặt đơn.
- Thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế qua cổng thanh toán.
- Ví điện tử: [LIỆT KÊ VÍ ĐANG HỖ TRỢ].
- Số dư ví trên website (nếu tài khoản của bạn đã nạp tiền).
- Thanh toán trực tiếp tại văn phòng [ĐỊA CHỈ] trong giờ làm việc.
2. Thanh toán toàn phần và đặt cọc
- Phần lớn dịch vụ yêu cầu thanh toán đủ để xác nhận đơn.
- Một số dịch vụ cho phép đặt cọc; mức cọc và hạn thanh toán phần còn lại được ghi rõ trên trang chi tiết và trong email xác nhận.
- Quá hạn thanh toán phần còn lại, đơn có thể bị hủy tự động và khoản cọc xử lý theo Chính sách hủy và hoàn tiền.
3. Đơn vị tiền tệ và tỷ giá
Giá mặc định hiển thị bằng [ĐƠN VỊ TIỀN TỆ CHÍNH]. Nếu bạn chọn xem giá bằng ngoại tệ, số tiền quy đổi chỉ mang tính tham khảo; tỷ giá áp dụng cho đơn là tỷ giá tại thời điểm đơn được tạo và được ghi lại trên đơn. Ngân hàng phát hành thẻ có thể áp dụng tỷ giá và phí chuyển đổi riêng.
4. Hóa đơn
- Hóa đơn giá trị gia tăng được xuất theo quy định hiện hành khi khách hàng có yêu cầu.
- Vui lòng cung cấp tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn trong vòng [SỐ] ngày kể từ ngày thanh toán.
- Hóa đơn điện tử được gửi qua email; chúng tôi không phát hành lại hóa đơn cho yêu cầu gửi sau thời hạn nêu trên.
5. Bảo mật thanh toán
Giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp trên hệ thống của cổng thanh toán. Website không lưu trữ số thẻ đầy đủ, mã CVV hay mật khẩu ngân hàng của khách hàng. Xem thêm tại Chính sách bảo mật thông tin.
6. Giao dịch lỗi
Nếu tài khoản của bạn bị trừ tiền nhưng đơn chưa được xác nhận, vui lòng giữ lại biên lai/mã giao dịch và liên hệ [EMAIL HỖ TRỢ] hoặc [SỐ ĐIỆN THOẠI]. Chúng tôi đối soát với cổng thanh toán và xử lý trong vòng [SỐ] ngày làm việc; nếu giao dịch không thành công, toàn bộ số tiền sẽ được hoàn lại.
7. Chống gian lận
Chúng tôi có quyền tạm giữ hoặc hủy đơn có dấu hiệu giao dịch bất thường, sử dụng thẻ không chính chủ, và có thể yêu cầu khách hàng bổ sung giấy tờ xác minh trước khi xác nhận đơn.
Liên hệ
[TÊN CÔNG TY]
- Địa chỉ: [ĐỊA CHỈ TRỤ SỞ]
- Mã số doanh nghiệp: [MST] do [CƠ QUAN CẤP] cấp ngày [NGÀY CẤP]
- Điện thoại: [SỐ ĐIỆN THOẠI] (giờ làm việc [KHUNG GIỜ])
- Email: [EMAIL HỖ TRỢ]
