DU LỊCH TRUNG QUỐC HÀ NỘI – TRƯƠNG GIA GIỚI – PHƯỢNG HOÀNG CỔ TRẤN – MIÊU TRẠI MẶC NHUNG – THIÊN MÔN SƠN

Thời gian: 5 ngày 4 đêm

Phương tiện: Vietjet Air

Điểm xuất phát: Hà Nội, Hà nội

Điểm đến:

Khởi hành	Mã tour	Giá	Giá trẻ em	Giá em bé

DU LỊCH TRUNG QUỐC HÀ NỘI – TRƯƠNG GIA GIỚI - PHƯỢNG HOÀNG CỔ TRẤN – MIÊU TRẠI MẶC NHUNG - THIÊN MÔN SƠN Thời gian: 5 ngày 4 đêm Phương tiện: Vietjet Air|Sử dụng hộ chiếu Khởi hành: 15, 29/01; 12 (mùng 03 Tết), 26/02; 11, 25/03/2024 Trương Gia Giới nằm về phía Tây bắc tỉnh Hồ Nam, giữa khu vực nhô lên của vùng cao nguyên tỉnh Vân Nam và Quý Châu. Nơi đây có công viên rừng quốc gia Trương Gia Giới, thung lũng Sách Khê thuộc khu bảo tồn thiên nhiên, khu phong cảnh Vũ Lăng Nguyên… Trương Gia Giới được ví như Chốn thần tiên dưới hạ giới. Phượng Hoàng là tên một cổ trấn thuộc Châu tự trị người Thổ Gia, người Miêu Tương Tây ở phía tây tỉnh Hồ Nam, cách Cát Thủ ( Càn Châu ) khoảng 53 km, địa cấp thị Trương Gia Giới khoảng 280 km. Phượng Hoàng trấn với 1.300 năm tuổi là trung tâm kinh tế, chính trị xã hội của cả vùng. Nằm cạnh con sông Đà Giang...thành cổ còn lưu giữ nhiều thành quách, những dãy phố, những căn nhà cổ, gia trang, văn miếu, đền chùa. CHƯƠNG TRÌNH NỔI BẬT VỚI CÁC ĐIỂM THAM QUAN ĐẶC SẮC:

Chặng bay thẳng Hà Nội – Trương Gia Giới hãng Vietjet Air

Tham quan các thắng cảnh đẹp nổi tiếng nhất Hồ Nam: Phim trường Avatar -Trương Gia Giới, Thiên môn sơn, Phượng Hoàng cổ trấn, …với chi phí tiết kiệm.

Tặng điểm tham quan Miêu trại Mặc Nhung – miêu trại lớn nhất Tương Tây

Tham quan Cổng trời Thiên môn sơn, Sạn đạo kính

Check in Tháp 72 Kỳ Lầu

Tặng 01 bữa thịt nướng BBQ

Sử dụng hệ thống khách sạn 4 sao địa phương, trung tâm cổ trấn.

LỊCH TRÌNH CHI TIẾT

NGÀY 01: HÀ NỘI – TRƯƠNG GIA GIỚI ()

14h15’: Xe và hướng dẫn viên đón Quý khách tại điểm hẹn, đưa Quý khách khởi hành đi sân bay Nội Bài, đáp chuyến bay (VJ 7866 18:25/21:15) đến Trương Gia Giới. Tối: Đến Trương Gia Giới, Quý khách về khách sạn nhận phòng và nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại khách sạn 4* Trương Gia Giới

NGÀY 02: CÁT THỦ - PHƯỢNG HOÀNG CỔ TRẤN (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Quý đoàn dùng điểm tâm sáng tại khách sạn. Đoàn khởi hành đến Phượng Hoàng Cổ Trấn (khoảng 3,5h). Trưa: Đoàn dùng bữa tại nhà hàng. Chiều: Quý khách tham quan:

Phượng Hoàng Cổ Trấn, với lầu Miêu Miêu, chùa Vạn Minh, khu thắng cảnh Sa Loan, Bắc Môn cổ thành, Lầu Phong Thúy Hồng Kiều, cầu đá nhảy, phố cổ Thạch Bàn, Viện bảo tàng Cổ Thành…(tham quan bên ngoài). Chụp hình tại Cung Vạn Thọ, Tháp Vạn Danh. Có rất nhiều cây cầu bằng gỗ, bằng đá nối hai bờ sông Đà Giang, đặc biệt là cầu Hồng Kiều duyên dáng với kiến trúc độc đáo theo phong cách rất “Phượng Hoàng”. Đứng từ bên đây cầu nhìn sang phía bên kia cầu, bạn sẽ thấy thấp thoáng Phượng Hoàng cổ trấn trải dài với những ngõ sâu hun hút, những ngôi nhà rêu phong với mái ngói cổ âm dương dày đặc, màu xám như đá tai mèo. Những tượng phù điêu trên đầu mái cong vút một cách đầy kiêu hãnh.

Tối: Ăn tối tại nhà hàng. Sau bữa tối, Quý khách tự do khám phá thị trấn cổ về đêm. Nghỉ đêm tại khách sạn 4* Phượng Hoàng.

NGÀY 03: PHƯỢNG HOÀNG – TRƯƠNG GIA GIỚI (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: 07h30’: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, sau đó ngồi xe 2h đến tham quan:

Miêu trại Mặc Nhung – Miêu trại lớn nhất Tương Tây, tham gia tiệc rượu nghênh đón khách (dân tộc Miêu). Tìm hiểu về phong tục dân gian của Miêu trại Tương Tây.

Trưa: Quý khách dùng bữa trưa tại nhà hàng. Chiều: Khởi hành đi Trương Gia Giới (2h di chuyển), trên đường Quý khách check in:

Tháp kỳ lạ bảy mươi hai tầng cao 109,9 mét. Nơi đây được mệnh danh là tòa nhà sàn cao nhất thế giới, địa điểm check-in nổi tiếng trên Internet của Trương Gia Giới. Vào ban đêm, một tòa nhà cao tầng đầy màu sắc được thắp sáng rực rỡ . Quý khách về khách sạn nghỉ ngơi.

Tối: Quý đoàn thưởng thức bữa tối thịt nướng BBQ tại nhà hàng. Sau đó trở về khách sạn nhận phòng và nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại khách sạn 4* Trương Gia Giới.

NGÀY 04: TRƯƠNG GIA GIỚI – THIÊN MÔN SƠN (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Sau bữa sáng , đưa đoàn đi thăm quan rừng quốc gia Thiên Môn Sơn (gồm cáp treo 2 chiều lên xuống). Quý khách trải nghiệm cáp treo dài nhất thế giới, sạn đạo kính (bao gồm bọc giày), Sạn Đạo Quỷ Cốc, Thiên Môn Động , đường 99 khúc cua.

Tại đây, du khách di chuyển bằng cáp treo lên đỉnh Thiên Môn Sơn, một ngọn núi nằm trong vườn quốc gia Núi Thiên Môn,Trương Gia Giới, phía Tây Bắc tỉnh Hồ Nam.

Ngọn núi này rất nổi tiếng với con đường trên trời và hệ thống cáp treo tại Thiên Môn được tuyên bố trong các ấn phẩm du lịch là “Cáp treo dài nhất tại ngọn núi cao nhất trên thế giới”,độ cao của ga trên của tuyến cáp treo là 1.279m.

Ngoài ra, Trương Gia Giới được ví như Chốn thần tiên dưới hạ giới với hơn 3.000 cột đá và vách núi hình thù thiên biến vạn hóa được tạo nên từ đá sa thạch, nhiều cột đá sừng sững cao hơn 300m..
Lên tới đỉnh Thiên Môn Sơn, cái mà du khách háo hức nhất chính là đi qua Sạn Đạo Kính (con đường kính gắn trên vách núi).Sau khi đi qua Sạn Đạo Kính sẽ đến Rừng Ước, mỗi người viết điều ước của mình lên mảnh vải đỏ và treo lên cây thì điều ước của mình sẽ thành hiện thực.

Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng. Chiều: Đoàn tham quan Phố Khê Bố Trương Gia Giới Tối: Quý đoàm thưởng thức bữa tối thịt nướng BBQ tại nhà hàng. Sau khi dùng bữa tối tại nhà hàng Quý khách tự do tham quan, mua sắm và dạo chơi trên phố hoặc xem chương trình “ Thiên cổ tình “ ( Chi phí tự túc ) Nghỉ đêm tại khách sạn 4* Trương Gia Giới.

NGÀY 05: TRƯƠNG GIA GIỚI – HÀ NỘI (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Quý khách đùng điểm tâm sáng tại khách sạn. Sau đó, HDV đưa đoàn đi tìm hiểu về văn hóa ngọc bích và tham quan Hồ Bảo Phong (bao gồm thuyền du lịch + xe sinh thái) , ngắm thác nước cùng cảnh đẹp bên hồ. Trưa: Đoàn ăn trưa tại nhà hàng. Chiều: Sau bữa trưa, Quý đoàn tham quan:

Cầu kính Trương Gia Giới - đây hiện là cây cầu treo giàn thép nhịp dài nhất thế giới giữa các hẻm núi (Chi phí tự túc)

Tối: Đoàn thưởng thức bữa tối tại nhà hàng. Sau bữa tối, Xe và HDV đưa đoàn ra sân bay đáp chuyến bay (VJ 7867 22:15/23:35) về Hà Nội. Đến sân bay Nội Bài, xe trả khách về điểm hẹn ban đầu. Kết thúc chương trình du lịch Trung Quốc. Tạm biệt và hẹn gặp lại.

Tùy điều kiện thực tế trình tự tham quan có thể thay đổi nhưng vẫn bảo đảm đầy đủ điểm tham quan nêu trong chương trình. CHI PHÍ TRỌN GÓI CHO 01 QUÝ KHÁCH (Giá áp dụng cho ghép khách lẻ đoàn từ 15 người trở lên)

NGÀY KHỞI HÀNH	GIÁ NGƯỜI LỚN	TRẺ EM (dưới 11 tuổi không cao quá 1.2m) Ngủ chung giường với người lớn
15, 29/01 26/0211, 25/03	9.490.000 VNĐ	90%
12/02/2023 (Mùng 3 Tết âm)	12.990.000 VNĐ	90%

DỊCH VỤ BAO GỒM:

Vé may bay khứ hồi Hà Nội – Trương Gia Giới hãng hàng không Vietjet Air bao gồm 7kg hành lý xách tay + 20 kg ký gửi
Khách sạn tiêu chuẩn 4* địa phương (tiêu chuẩn 2 người một phòng Double/Twin).
Các bữa ăn trọn gói theo chương trình (mức 30-40 NDT/bữa chính).
Vé thăm quan các điểm theo chương trình.
Xe du lịch VIP hàng 3 ghế chặng Hồ Nam
Chi phí cáp treo Thiên Môn Sơn
Hướng dẫn tiếng Việt nhiệt tình, giàu kinh nghiệm đi suốt tuyến.
Bảo hiểm mức bồi thường tối đa 200.000.000đ/trường hợp. (cho bảo hiểm do tai nạn rủi ro, không bảo hiểm cho các loại bệnh mãn tính và bệnh phát cấp tính). Khách trên 65 tuổi mức bảo hiểm 50%.
Visa nhập cảnh Trung Quốc (visa đoàn)
Nước uống trên xe 1 chai/khách/ngày.

KHÔNG BAO GỒM:

Chi tiêu cá nhân, phí hộ chiếu, đồ uống, chi phí điện thoại, giặt là trong khách sạn, Thuế VAT (nếu khách lấy VAT)
Chi phí phòng đơn
Visa tái nhập cho khách Việt kiều và khách nước ngoài.
Tip cho lái xe và Hướng dẫn viên là: 5 USD/người/ngày
Vé tham quan các điểm không đề cập trong chương trình.
Chi phí xem Show biểu diễn, Cầu kính

+ Show “Rạng Rỡ Tương Tây”: 350 NDT/khách + Show “ Thiên Cổ Tình”: 380 NDT/khách + Cầu Kính Thiên Vân Độ (Đại Hiệp Cốc): 380 NDT/khách GHI CHÚ:

Giá tính cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ, nếu Quý khách có yêu cầu ngủ riêng cho trẻ em vui lòng thanh toán 100% giá tour.
Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (từ 15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, Công ty sẽ thông báo cho khách và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã thanh toán trước đó
Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán theo giá người lớn để bé có chế độ giường riêng
Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. Hướng dẫn viên Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả
Đối với trường hợp khách làm phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt, bắt buộc phải làm lại hộ chiếu. Trường hợp khách không làm lại hộ chiếu công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh của khách. Mọi chi phí về hủy phạt dịch vụ khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm.
Giá có thể thay đổi khi phí visa thay đổi
Quý khách vui lòng không bỏ qua các điểm shopping chỉ định trong chương trình.
Hộ chiếu phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành)
Chương trình có thể thay đổi thứ tự theo tình hình thực tế, nhưng vẫn bảo đảm đi đầy đủ điểm tham quan
Suốt hành trình quý khách không được tự ý rời đoàn. Nếu quý khách có người nhà tại nước sở tại muốn đi theo chương trình, vui lòng liên hệ với công ty du lịch trước khi khởi hành.

THỦ TỤC VISA:

Hộ chiếu mới nhất có giá sử dụng và còn hạn >6 tháng (Đối với hộ chiếu mới không có thông tin nơi sinh thì bắt buộc phải bổ sung thêm ảnh chụp/scan trang bị chú kèm theo).

Scan/chụp mặt hộ chiếu rõ nét, lộ rõ 4 góc, không bóng, không lóa, không dính ngón tay

Đối trẻ em dưới 14 tuổi (Chưa qua SN), khi làm visa cửa khẩu phải có scan GKS kèm theo và khi nhập cảnh phải mang theo GKS bản sao có dấu đỏ + giấy ủy quyền (Nếu không đi cùng bố mẹ) để làm thủ tục xuất nhập cảnh.
Trong những trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.

CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ MỘT CHUYẾN ĐI VUI VẺ VÀ BỔ ÍCH!

Chính sách điều khoản chung

CÁC ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN
Trang web này được điều hành bởi Vietnam Express Tour. Xin vui lòng đọc kỹ các Điều kiện & Điều khoản trước khi sử dụng hoặc đăng ký trên trang web này. Bạn phải hoàn toàn đồng ý với các điều kiện và điều khoản này nếu muốn sử dụng trang web. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều kiện và điều khoản này, bạn sẽ không thể sử dụng trang web này dưới bất kỳ hình thức nào.Lưu ý rằng trang web này được xây dựng nhằm phục vụ truy cập trên phạm vi toàn cầu đối với người sử dụng.

Những thông tin và mức giá trên trang web này được áp dụng cho người sử dụng trên phạm vi toàn cầu.

Chúng tôi có quyền từ chối truy cập vào trang web này bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước.

LUẬT ĐIỀU CHỈNH

Việc truy cập vào trang web này có điều kiện theo sự đồng ý của bạn rằng toàn bộ những thông tin trên trang web và toàn bộ các vấn đề phát sinh giữa bạn và chúng tôi sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và rằng mọi tranh chấp phát sinh giữa bạn và chúng tôi sẽ căn cứ vào quyền hạn xét xử của các tòa án Việt Nam.

NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG TRANG WEB

Khi sử dụng trang web này, xin vui lòng đồng ý rằng:

1. Bạn chấp nhận trách nhiệm về tài chính đối với toàn bộ các giao dịch được thực hiện theo tên và tài khoản của bạn.
2. Để có năng lực pháp lý, bạn phải từ 18 tuổi trở lên.
3. Bạn bảo đảm rằng mọi thông tin mà bạn cung cấp về chính bạn và về bất cứ ai khác là hoàn toàn chính xác.
4. Không được sử dụng trang web này để thực hiện hành vi đăng ký sai trái, gian lận.
5. Nghiêm cấm mọi hành vi phát tán tài liệu mang tính đe dọa, phỉ báng,khiêu dâm, chính trị hoặc phân biệt chủng tộc hoặc bất kỳ tài liệu bất hợp pháp hoặc khiêu khích nào khác thông qua trang web này.
6. Bạn không được sửa đổi, sao chép, truyền tải, phân phối, bán, phát tán, hoặc cấp phép trang web này và bất kỳ phần nội dung nào của nó dưới bất kỳ hình thức nào trừ trường hợp bạn sao chép thông tin từ trang web này để sử dụng cho cá nhân bạn và mang tính phi thương mại.

CÁC ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ

Khi thực hiện đăng ký qua trang web của chúng tôi, xin vui lòng thực hiện mối quan hệ theo hợp đồng trực tiếp (ràng buộc pháp lý) với chúng tôi. Các điều kiện đăng ký bao gồm những giới hạn và những loại trừ về trách nhiệm pháp lý, và phí hủy và thay đổi phải thanh toán nếu việc đăng ký bị hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận. Chúng tôi đề xuất rằng bạn nên đọc kỹ các điều kiện đăng ký được áp dụng khi thực hiện đăng ký. Các điều kiện đăng ký bao gồm những giới hạn và những loại trừ về trách nhiệm pháp lý, và phí hủy cũng như thay đổi phải thanh toán nếu việc đăng ký bị hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận.

KHỞI HÀNH ĐẢM BẢO

– Vietnam Express Tour bảo đảm khởi hành được đăng tải trên trang web Vietnam Express Tour
– Những thông tin về tour và các ngày khởi hành trong sổ tay hướng dẫn và các tài liệu được in ấn khác có thể thay đổi tùy lúc và không cấu thành một phần của chương trình bảo đảm.
– Trang web của công ty là nguồn duy nhất từ đó công ty sẽ bảo đảm khởi hành. Một thời điểm khởi hành được bảo đảm chỉ khi khách hàng đã xác nhận đăng ký theo thời điểm khởi hành đó (việc đăng ký phải bao gồm tối thiểu một khoản tiền đặt cọc được thanh toán để được xem xét “đã xác nhận”). Sự bảo đảm này vẫn sẽ căn cứ vào các trường hợp Bất khả kháng.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN

Vận chuyển

– Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch.

– Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Vietnam Express Tour sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

– Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Vietnam Express Tour thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

– Vietnam Express Tour không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Vietnam Express Tour chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

Giao nhận

Khi hoàn thành một giao dịch mua Tour/ Đăng Ký, bạn đồng ý nhận email mà chúng tôi có thể gửi đến bạn, cung cấp cho bạn những thông tin về điểm đến và những thông tin cụ thể liên quan đến đăng ký và các điểm đến của bạn, và chúng tôi có thể gửi email mời bạn điền vào mẫu đánh giá của khách hàng.

CÁC TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG

Vietnam Express Tour không chịu trách nhiệm trước khách hàng về những thay đổi hoặc hủy bỏ vì những lý do khách quan và chủ quan như: Động đất, núi lửa, bão gió, chiến tranh, đình công, biểu tình, khủng bố, rối loạn chính trị,…Các giải pháp hoặc đền bù (nếu có) sẽ phụ thuộc vào Nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

GIẤY THÔNG HÀNH

● Hộ chiếu có giá trị: Khách hàng phải có hộ chiếu có giá trị để nhập cảnh, khởi hành và đi lại qua mỗi điểm đến trong lịch trình tour (hộ chiếu phải có giá trị từ 6 tháng trở lên tính đến ngày về).

● Các loại giấy tờ: Xin lưu ý rằng “Để xúc tiến việc cấp giấy thông thành, toàn bộ các loại giấy tờ liên quan đến tour như các phiếu thanh toán, lịch trình tour, hóa đơn sẽ được gửi qua email hoặc sẽ có trên trang web Vietnam Express Tour”, khi công ty đã nhận được thanh toán đầy đủ.

● Thông tin chi tiết về chuyến đi: Khách hàng có trách nhiệm truy cập trang web ít nhất 72 giờ trước ngày khởi hành để bảo đảm họ có được thông tin chi tiết nhất về chuyến đi bởi vì có thể đã có những thay đổi nhỏ kể từ khi hồ sơ tour được công ty cung cấp lúc đầu.

GIÁ TOUR

● Toàn bộ các mức giá tour được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Các khoản thanh toán bằng ngoại tệ khác sẽ được quy đổi ra Việt Nam Đồng (VND) theo tỷ giá hối đoái hiện hành.

● Những thông tin và mức giá trên trang web này không mang tính ‘trực tiếp’ và đôi lúc được cập nhật. Mọi sự nỗ lực được thực hiện nhằm bảo đảm sự chính xác về thông tin và các mức giá, nhưng đáng tiếc là đôi khi vẫn xảy ra lỗi. Trong trường hợp một mức giá không chính xác do lỗi hệ thống, chúng tôi không chịu sự ràng buộc bởi mức giá đó.

THANH TOÁN

Toàn bộ các tour hoặc dịch vụ cần phải được thanh toán trước trừ phi có quy định khác. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa, MasterCard,…
Xin bảo đảm rằng bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin hóa đơn thẻ tín dụng chính xác. Nếu bạn không cung cấp địa chỉ ghi hóa đơn thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ và/hoặc thông tin chủ thẻ chính xác thì việc cấp vé có thể bị trì hoãn và tổng chi phí có thể tăng lên. Chúng tôi có quyền hủy vé sau khi cấp nếu thanh toán bị từ chối hoặc nếu bạn đã cung cấp thông tin thẻ tín dụng không chính xác. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng có quyền kiểm tra ngẫu nhiên (kể cả danh sách cử tri) nhằm giảm thiểu sự gian lận thẻ tín dụng.

CẤP PHIẾU THANH TOÁN

Sau khi thanh toán, Vietnam Express Tour sẽ gửi xác nhận/phiếu thanh toán qua email hoặc fax: phiếu này phải được in ra như là bằng chứng của việc mua bán, và sẽ được xuất trình cho Nhà cung cấp dịch vụ.

Tất cả thông tin về du khách cần phải được cung cấp một cách chính xác tại thời điểm đăng ký.

Mọi yêu cầu sửa đổi/bổ sung cần phải được gửi qua email đến Vietnam Express Tour không chịu trách nhiệm về bất cứ vấn đề gì có thể xảy ra nếu bạn không nhận hoặc đọc kỹ xác nhận/phiếu thanh toán của bạn. Trong trường hợp bạn chưa nhận được phiếu thanh toán, bạn cần phải thông báo cho Vietnam Express Tour ít nhất 72 giờ trước ngày cung cấp dịch vụ ấn định.

QUY TRÌNH HỦY DỊCH VỤ VÀ HOÀN TRẢ

Việc hủy toàn bộ các dịch vụ bởi người tham gia tour phải được gửi và nhận bằng văn bản: email hoặc fax. Vietnam Express Tour. không chấp nhận yêu cầu hủy dịch vụ qua điện thoại.

Vietnam Express Tour không chịu trách nhiệm về mọi yêu cầu hủy dịch vụ chưa nhận được và chưa xác nhận lại với bạn. Trong trường hợp này, sẽ áp dụng phí hủy dịch vụ hoặc bỏ tour.

KHIẾU NẠI VÀ ĐÒI BỒI THƯỜNG

Nếu khách hàng có khiếu nại đến Du Lịch Việt Nam. trước hết khách hàng phải thông báo cho trưởng đoàn càng sớm càng tốt để khắc phục vấn đề khiếu nại đó. Nếu không hài lòng, khách hàng có thể liên hệ với đại diện (bán hàng) của Vietnam Express Tour trong khi đi tour để có cơ hội khắc phục vấn đề đó. Nếu vẫn chưa hài lòng qua các kênh đó trong chuyến đi thì khách hàng cần gửi mọi vấn đề khiếu nại trực tiếp đến Vietnam Express Tour trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chuyến đi. Công ty sẽ không nhận mọi trách nhiệm đối với những khiếu nại nhận được sau thời hạn này.

KHUYẾN MẠI

Các tour/gói tour/các sản phẩm được giao dịch bằng mã code khuyến mại sẽ không thể hủy và không được hoàn trả.

Hơn thế nữa, mọi khoản giảm giá và điểm thưởng được đăng tải trên trang web này chỉ được áp dụng cho trang web Vietnam Express Tour và có thể thay đổi qua các trang web khác liên kết với Vietnam Express Tour.