HÀ NỘI – SINGAPORE – KUALA LUMPUR – HÀ NỘI

Thời gian: 5 ngày 4 đêm

Phương tiện: VietNam Airlines, Xe Ô tô

Điểm xuất phát: Hà nội

Điểm đến: SINGAPORE – KUALA LUMPUR

Khởi hành	Mã tour	Giá	Giá trẻ em	Giá em bé

CHƯƠNG TRÌNH FULL TOUR NỔI BẬT BAO GỒM:

Khách sạn 3 sao trung tâm Tại Singapore – 3 sao trung tâm lại Malaysia

Vé cáp treo khứ hồi trên Cao nguyên Genting.

Thực đơn nâng cấp đặc biệt với Cháo ếch Singapore + Cơm gà niêu đất

Hướng dẫn viên nói tiếng Việt theo suốt hành trình.

Bảo hiểm du lịch với mức đền bù tối đa 10.000 USD.

LỊCH KHỞI HÀNH CHI TIẾT

Ngày khởi hành	Giá Tour (Người lớn)	Trẻ em từ 2 – 11 tuổi	Trẻ em dưới 2 tuổi	Chi phí phòng đơn
Tháng 01/2024: 10	11.990.000 VND	10.990.000 VND	2.000.000 VND	3.500.000 VND
Tháng 02: 12 MÙNG 3 TẾT	19.990.000 VND	18.990.000 VND	3.500.000 VND	5.500.000 VND
Tháng 02:14 MÙNG 5 TẾT	18.990.000 VND	17.190.000 VND	3.500.000 VND	5.500.000 VND
Tháng 02/2024: 21	11.990.000 VND	10.990.000 VND	2.000.000 VND	3.500.000 VND
Tháng 03/2024: 20	11.990.000 VND	10.990.000 VND	2.000.000 VND	3.500.000 VND

NGÀY 01: HÀ NỘI – SINGAPORE *(Ăn Nhẹ Trên Máy Bay/Tối)*
	04h30: Xe ô tô đón đoàn tại cổng Công Viên Thống Nhất đường Trần Nhân Tông, Hai Bà Trưng, Hà Nội khởi hành ra sân bay Nội Bài. Đoàn đến sân bay Nội Bài, làm thủ tục đáp chuyến bay VN661 lúc 07h35//08h05 đi Singapore. Tới sân bay Changi (Singapore), đoàn làm thủ tục nhập cảnh Singapore. 11h15: Sau đó, xe và HDV đón khách đưa đoàn đi tham quan thành phố: Toà nhà Quốc hội lịch sử, Toà án tối cao, Toà thị chính, Nhà hát Esplanade, Vịnh Marina Bay, *Công viên sư tử biển Merlion Park...Sau đó về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi. Đoàn ăn tối ở nhà hàng. 18h00:* Nếu thời gian cho phép Quý khách cùng với hướng dẫn viên địa phương tham gia chương trình khám phá Singapore về đêm “Singapore by Night” hấp dẫn và mới lạ như: Khám phá cuộc sống trong lòng đất của người dân Singapore bằng Tàu điện ngầm MRT, Trải nghiệm Du thuyền trên dòng sông Singapore ngắm cảnh vịnh Marina Bay về đêm, Khám phá trung tâm thương mại Suntec City – tìm hiểu Phong Thuỷ Thượng - Phong Thuỷ Hạ đất nước Singapore (chi phí tự túc)
NGÀY 02: SINGAPORE – SENTOSA – MALACCA *(Ăn:Sáng/ Trưa/ Tối)*
	08h30: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau đó, di chuyển tham quan: Khu vườn sinh thái đặc biệt mang tên Bay South Gardens by the Bay - với hệ thống “siêu cây” năng lượng mặt trời, dự án công viên sinh thái lớn nhất Singapore nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, giữ được màu xanh cho đô thị sầm uất. Toàn bộ dự án có tổng diện tích 101 ha, được chia làm 3 khu riêng biệt là: Bay South, Bay East và Bay Central (chỉ tham quan khu Bay South, không bao gồm vé tham quan các khu vườn trong nhà kính). Tiếp đó Đoàn tham quan và mua sắm tại: Xưởng chế tác kim cương, vàng bạc và đá quý, Cửa hàng bán dầu gió + Collagen dưỡng da – các sản phẩm truyền thống và nổi tiếng độc đáo của Singapore. Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng. 13h30: Sau bữa trưa đoàn tiếp tục di chuyển đi tham quan: Sentosa – đảo nghỉ dưỡng hàng đầu, thăm quan khu giải trí phức hợp Resort World – một phức hợp du lịch ấn tượng kết hợp hài hoà giữa công viên thiên nhiên, di sản văn hoá, khu ẩm thực, trung tâm mua sắm và khu vui chơi giả trí( chụp ảnh bên ngoài) Thử vận may tại Casino - Sòng bài l ớn và hiện đại bậc nhất trên th ế giới. Sau đó du khách khám phá các điểm tham quan tại Sentosa, chụp ảnh và mua sắm tại FestiveWalk. Chụp hình công viên giải trí hàng đầu thế giới Universal Studio: là công viên theo chủ đề Universal Studios đầu tiên của Đông Nam Á. Tối: Xe đưa quý khách đến cửa khẩu làm thủ tục xuất cảnh Singapore và nhập cảnh Malaysia. Đoàn tiếp tục hành trình đến thành phố cổ Malacca - Malaysia, khám phá thành phố cổ có lịch sử hơn 600 năm. Đến Malacca, xe và hướng dẫn đưa đoàn đi thăm quan: Đền Cheng Hood, khu phố cổ Jonkers, Quảng trường Hà Lan, Nhà thờ thánh Paul, Pháo đài cổ… Ăn tối, ngủ đêm tại khách sạn 3* tại Malacca.
NGÀY 03: MALACCA – KUALA LUMPUR *(Ăn: Sáng/Trưa/ Tối)*
	Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn và trả phòng khách sạn. Sau đó xe đưa quý khách khởi hành đi Kuala Lumpur. Đến thủ đô Kuala Lumpur, đoàn tham quan: Cung điện Hoàng Gia, Đài tưởng niệm, Quảng trường độc lập, Tháp Đôi Petronas (Petronas Twin Towers) – biểu tượng của thủ đô Kuala Lumpur và niềm tự hào của người dân Malaysia, và chụp ảnh lưu niệm tại đây. Chùa Bà Thiên Hậu – ngôi chùa linh thiêng và lâu đời của người dân gốc Hoa tại Malay. Chocolate đặc sản của Malaysia với tất cả các loại hương vị trái cây Tối: Đoàn dùng cơm tối với thực đơn đặc biệt: Cháo ếch + cơm gà niêu đất Đoàn về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi, nghỉ đêm tại khách sạn 3* tại Kuala Lumpur.
NGÀY 04: KUALA LUMPUR – CAO NGUYÊN GENTING *(Ăn: Sáng/ Trưa/Tối)*
	Sáng: Đoàn ăn sáng tại khách sạn. 09h00: Xe và hướng dẫn viên đón đoàn đi thăm quan: *Động Batu* – Nơi thờ đạo Hinđu linh thiêng của người Ấn Độ cổ với 272 bậc thang dẫn đến đền thờ trong động. Tiếp đó thăm quan và mua sắm tại Cửa hàng đồng hồ miễn thuế, Cửa hàng đặc sản địa phương, đặc biệt tìm hiểu về quốc bảo của Malaysia và Cửa hàng sản phẩm từ cao su tự nhiên Latex. Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng. Chiều: Sau bữa trưa đoàn khởi hành lên *cao nguyên Genting. Đến cao nguyên Genting xe cáp treo đưa quý khách lên đỉnh cao nguyên với độ cao 2.000m so với mặt nước biển, quý khách* bắt đầu khám phá thế giới sống động tại đây (ĐÃ BAO GỒM VÉ CÁP TREO 2 CHIỀU). Quý khách có thể mua sắm, thử vận may tại *sòng bạc Genting Casino nổi tiếng Đông Nam Á, thưởng thức Magic Show, tham gia các trò chơi như: lái xe mô tô, đi tàu cao tốc trên không, vui chơi chụp hình trong nhà tuyết…(CHI PHÍ TỰ TÚC),* đoàn khởi hành về Kuala Lumpur. Tối: Ăn tối và nghỉ đêm tại Khách Sạn 3* ở Kuala Lumpur.
NGÀY 05: KUALA LUMPUR – HÀ NỘI *(Ăn: Sáng/ Trưa)*
	Sáng: Sau khi ăn sáng, quý khách tự do dạo chơi hoặc đi mua sắm tại Kuala Lumpur hoặc tự do nghỉ ngơi tại khách sạn. Trưa: Đoàn trả phòng và ăn trưa tại nhà hàng với bữa ăn đặc biệt Siam Mookata - lẩu nướng Thái Lan Triều: Đoàn đi thăm quan thành phố mới *New Putrajaya* - một trong những thành phố thông minh và hiện đại bậc nhất trên thế giới, thăm quan Thánh đường Hồi Giáo. Sau đó đưa đoàn ra sân bay làm thủ tục trở về Việt Nam.
	Đoàn làm thủ tục đáp chuyến bay VN680 của hãng hàng không VietNam Airlines về Hà Nội lúc 20h00//20h50 (Tháng 1,2,3/2024) Đoàn xuống sân bay Nội Bài, Xe và HDV đưa quý khách về điểm hẹn ban đầu. Kết thúc hành trình và Hẹn gặp lại quý khách!!!

GIÁ BAO GỒM:

Vé máy bay khứ hồi Hanoi – Sin //Kul – Hanoi phụ phí an ninh hàng không của hãng hàng không Vietnam Airlines.
Lệ phí sân bay quốc tế hai nước;
23kg hành lý ký gửi và 10kg hành lý xách tay;
Khách sạn tiêu chuẩn 3* sao (phòng 2 người – trong trường hợp đoàn khách lẻ người sẽ bố trí phòng 3 người / 3 giường),

Kuala Lumpur: Vivatel hotel, Days hotel hoặc tương đương Malacca: Riviera hotel hoặc tương đương Singapore: Aqueen hotel, Chancellor hotel, Royal Newton hotel hoặc tương đương

- Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung với bố mẹ
- Bao gồm 8 bữa ăn theo chương trình, 4 bữa ăn sáng tại khách sạn.
- Xe ô tô du lịch máy lạnh đời mới tại tại Việt Nam và nước ngoài;
- Hướng dẫn viên suốt tuyến đảm bảo sự thông suốt của chuyến đi đối với đoàn từ 15 khách trở lên. Đoàn dưới 15 khách hướng dẫn viên địa phương và hướng dẫn viên đón tiễn sân bay tại Việt Nam;
- Bảo hiểm du lịch trong suốt thời gian ở tại nước ngoài 24h/ 24h kể cả hành lý, mức bồi thường lên tới 10.000 USD/ vụ/ người; (Không áp dụng cho khách trên 75 tuổi)

Cáp treo khứ hồi tại Cao nguyên Genting;

KHÔNG BAO GỒM:

Chi phí cá nhân, đồ uống, hành lý quá cước, tiền điện thoại, giặt là, VAT
Tiền Tip 5 USD/01 khách /01 ngày x 05 ngày = 25 USD / khách

Lưu ý:

Giá tour trên áp dụng cho khách hàng mang hộ chiếu Việt nam (hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày khởi hành). Khách mang hộ chiếu nước ngoài, vui lòng kiểm tra lại.

Khách phẫu thuật thẩm mỹ vui lòng làm lại hộ chiếu mới theo hình ảnh tại thời điểm hiện tại. Nếu không nhập cảnh được do ảnh hộ chiếu khác hình ảnh thực tế, Công ty Du lịch không chịu trách nhiệm.

Các điểm shopping bắt buộc nếu quý khách không gia phụ thu thêm 30 usd/điểm/khách.

Trẻ em dưới 14 tuổi không đi cùng bố mẹ, yêu cầu phải có giấy ủy quyền có dấu của phường xã.

Chương trình trên có thể thay đổi về thời gian và lịch trình, nhưng vẫn đảm bảo các điểm thăm quan như trên.

Vé máy bay theo lịch trình cả đoàn, nếu có sự thay đổi sau khi xuất vé, vé sẽ không còn giá trị. Giờ giấc cuối cùng phụ thuộc vào hãng hàng không.

Các phần dịch vụ không sử dụng đến mà không báo trước khi đăng ký sẽ không được hoàn lại.

Chương trình trên là chương trình du lịch thuần tuý, Quý khách có nhu cầu kết hợp làm việc, đề nghị thông báo rõ khi làm thủ tục đăng ký.

Do tính chất đoàn ghép khách lẻ, nếu đoàn có từ 15 người lớn trở lên, đoàn sẽ khởi hành đúng ngày và có hướng dẫn viên đi từ Việt Nam. Nếu đoàn có từ 10 – 14 khách, đoàn sẽ khởi hành đúng ngày và không có hướng dẫn viên đi từ Việt Nam. Nếu đoàn không đủ 10 khách, Công ty sẽ sắp xếp ngày khởi hành mới và thông báo trước 04 ngày làm việc.

NỘI DUNG HỌP VỀ VẤN ĐỀ SỨC KHOẺ KHÁCH ON TOUR: * Yêu cầu : Khách 65 tuổi trở lên : - Hỏi kĩ về bệnh nền của khách tim mạch, huyết áp, tiểu đường. Yêu cầu báo trước vì bảo hiểm miễn trừ trách nhiệm nếu khách từng khám và đc xác nhận có những bệnh nền trên - Khách trên 65 tuổi sẽ được mua bảo hiểm như đoàn nhưng có vấn đề rủi ro chỉ được hưởng 50% giá trị đền bù Khách 70 tuổi yêu cầu viết thêm cam kết bảo đảm sức khoẻ. CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ CHUYẾN DU LỊCH VUI VẺ VÀ THÚ VỊ!!!

Chính sách điều khoản chung

CÁC ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN
Trang web này được điều hành bởi Vietnam Express Tour. Xin vui lòng đọc kỹ các Điều kiện & Điều khoản trước khi sử dụng hoặc đăng ký trên trang web này. Bạn phải hoàn toàn đồng ý với các điều kiện và điều khoản này nếu muốn sử dụng trang web. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều kiện và điều khoản này, bạn sẽ không thể sử dụng trang web này dưới bất kỳ hình thức nào.Lưu ý rằng trang web này được xây dựng nhằm phục vụ truy cập trên phạm vi toàn cầu đối với người sử dụng.

Những thông tin và mức giá trên trang web này được áp dụng cho người sử dụng trên phạm vi toàn cầu.

Chúng tôi có quyền từ chối truy cập vào trang web này bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước.

LUẬT ĐIỀU CHỈNH

Việc truy cập vào trang web này có điều kiện theo sự đồng ý của bạn rằng toàn bộ những thông tin trên trang web và toàn bộ các vấn đề phát sinh giữa bạn và chúng tôi sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và rằng mọi tranh chấp phát sinh giữa bạn và chúng tôi sẽ căn cứ vào quyền hạn xét xử của các tòa án Việt Nam.

NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG TRANG WEB

Khi sử dụng trang web này, xin vui lòng đồng ý rằng:

1. Bạn chấp nhận trách nhiệm về tài chính đối với toàn bộ các giao dịch được thực hiện theo tên và tài khoản của bạn.
2. Để có năng lực pháp lý, bạn phải từ 18 tuổi trở lên.
3. Bạn bảo đảm rằng mọi thông tin mà bạn cung cấp về chính bạn và về bất cứ ai khác là hoàn toàn chính xác.
4. Không được sử dụng trang web này để thực hiện hành vi đăng ký sai trái, gian lận.
5. Nghiêm cấm mọi hành vi phát tán tài liệu mang tính đe dọa, phỉ báng,khiêu dâm, chính trị hoặc phân biệt chủng tộc hoặc bất kỳ tài liệu bất hợp pháp hoặc khiêu khích nào khác thông qua trang web này.
6. Bạn không được sửa đổi, sao chép, truyền tải, phân phối, bán, phát tán, hoặc cấp phép trang web này và bất kỳ phần nội dung nào của nó dưới bất kỳ hình thức nào trừ trường hợp bạn sao chép thông tin từ trang web này để sử dụng cho cá nhân bạn và mang tính phi thương mại.

CÁC ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ

Khi thực hiện đăng ký qua trang web của chúng tôi, xin vui lòng thực hiện mối quan hệ theo hợp đồng trực tiếp (ràng buộc pháp lý) với chúng tôi. Các điều kiện đăng ký bao gồm những giới hạn và những loại trừ về trách nhiệm pháp lý, và phí hủy và thay đổi phải thanh toán nếu việc đăng ký bị hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận. Chúng tôi đề xuất rằng bạn nên đọc kỹ các điều kiện đăng ký được áp dụng khi thực hiện đăng ký. Các điều kiện đăng ký bao gồm những giới hạn và những loại trừ về trách nhiệm pháp lý, và phí hủy cũng như thay đổi phải thanh toán nếu việc đăng ký bị hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận.

KHỞI HÀNH ĐẢM BẢO

– Vietnam Express Tour bảo đảm khởi hành được đăng tải trên trang web Vietnam Express Tour
– Những thông tin về tour và các ngày khởi hành trong sổ tay hướng dẫn và các tài liệu được in ấn khác có thể thay đổi tùy lúc và không cấu thành một phần của chương trình bảo đảm.
– Trang web của công ty là nguồn duy nhất từ đó công ty sẽ bảo đảm khởi hành. Một thời điểm khởi hành được bảo đảm chỉ khi khách hàng đã xác nhận đăng ký theo thời điểm khởi hành đó (việc đăng ký phải bao gồm tối thiểu một khoản tiền đặt cọc được thanh toán để được xem xét “đã xác nhận”). Sự bảo đảm này vẫn sẽ căn cứ vào các trường hợp Bất khả kháng.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN

Vận chuyển

– Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch.

– Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Vietnam Express Tour sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

– Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Vietnam Express Tour thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

– Vietnam Express Tour không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Vietnam Express Tour chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

Giao nhận

Khi hoàn thành một giao dịch mua Tour/ Đăng Ký, bạn đồng ý nhận email mà chúng tôi có thể gửi đến bạn, cung cấp cho bạn những thông tin về điểm đến và những thông tin cụ thể liên quan đến đăng ký và các điểm đến của bạn, và chúng tôi có thể gửi email mời bạn điền vào mẫu đánh giá của khách hàng.

CÁC TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG

Vietnam Express Tour không chịu trách nhiệm trước khách hàng về những thay đổi hoặc hủy bỏ vì những lý do khách quan và chủ quan như: Động đất, núi lửa, bão gió, chiến tranh, đình công, biểu tình, khủng bố, rối loạn chính trị,…Các giải pháp hoặc đền bù (nếu có) sẽ phụ thuộc vào Nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

GIẤY THÔNG HÀNH

● Hộ chiếu có giá trị: Khách hàng phải có hộ chiếu có giá trị để nhập cảnh, khởi hành và đi lại qua mỗi điểm đến trong lịch trình tour (hộ chiếu phải có giá trị từ 6 tháng trở lên tính đến ngày về).

● Các loại giấy tờ: Xin lưu ý rằng “Để xúc tiến việc cấp giấy thông thành, toàn bộ các loại giấy tờ liên quan đến tour như các phiếu thanh toán, lịch trình tour, hóa đơn sẽ được gửi qua email hoặc sẽ có trên trang web Vietnam Express Tour”, khi công ty đã nhận được thanh toán đầy đủ.

● Thông tin chi tiết về chuyến đi: Khách hàng có trách nhiệm truy cập trang web ít nhất 72 giờ trước ngày khởi hành để bảo đảm họ có được thông tin chi tiết nhất về chuyến đi bởi vì có thể đã có những thay đổi nhỏ kể từ khi hồ sơ tour được công ty cung cấp lúc đầu.

GIÁ TOUR

● Toàn bộ các mức giá tour được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Các khoản thanh toán bằng ngoại tệ khác sẽ được quy đổi ra Việt Nam Đồng (VND) theo tỷ giá hối đoái hiện hành.

● Những thông tin và mức giá trên trang web này không mang tính ‘trực tiếp’ và đôi lúc được cập nhật. Mọi sự nỗ lực được thực hiện nhằm bảo đảm sự chính xác về thông tin và các mức giá, nhưng đáng tiếc là đôi khi vẫn xảy ra lỗi. Trong trường hợp một mức giá không chính xác do lỗi hệ thống, chúng tôi không chịu sự ràng buộc bởi mức giá đó.

THANH TOÁN

Toàn bộ các tour hoặc dịch vụ cần phải được thanh toán trước trừ phi có quy định khác. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa, MasterCard,…
Xin bảo đảm rằng bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin hóa đơn thẻ tín dụng chính xác. Nếu bạn không cung cấp địa chỉ ghi hóa đơn thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ và/hoặc thông tin chủ thẻ chính xác thì việc cấp vé có thể bị trì hoãn và tổng chi phí có thể tăng lên. Chúng tôi có quyền hủy vé sau khi cấp nếu thanh toán bị từ chối hoặc nếu bạn đã cung cấp thông tin thẻ tín dụng không chính xác. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng có quyền kiểm tra ngẫu nhiên (kể cả danh sách cử tri) nhằm giảm thiểu sự gian lận thẻ tín dụng.

CẤP PHIẾU THANH TOÁN

Sau khi thanh toán, Vietnam Express Tour sẽ gửi xác nhận/phiếu thanh toán qua email hoặc fax: phiếu này phải được in ra như là bằng chứng của việc mua bán, và sẽ được xuất trình cho Nhà cung cấp dịch vụ.

Tất cả thông tin về du khách cần phải được cung cấp một cách chính xác tại thời điểm đăng ký.

Mọi yêu cầu sửa đổi/bổ sung cần phải được gửi qua email đến Vietnam Express Tour không chịu trách nhiệm về bất cứ vấn đề gì có thể xảy ra nếu bạn không nhận hoặc đọc kỹ xác nhận/phiếu thanh toán của bạn. Trong trường hợp bạn chưa nhận được phiếu thanh toán, bạn cần phải thông báo cho Vietnam Express Tour ít nhất 72 giờ trước ngày cung cấp dịch vụ ấn định.

QUY TRÌNH HỦY DỊCH VỤ VÀ HOÀN TRẢ

Việc hủy toàn bộ các dịch vụ bởi người tham gia tour phải được gửi và nhận bằng văn bản: email hoặc fax. Vietnam Express Tour. không chấp nhận yêu cầu hủy dịch vụ qua điện thoại.

Vietnam Express Tour không chịu trách nhiệm về mọi yêu cầu hủy dịch vụ chưa nhận được và chưa xác nhận lại với bạn. Trong trường hợp này, sẽ áp dụng phí hủy dịch vụ hoặc bỏ tour.

KHIẾU NẠI VÀ ĐÒI BỒI THƯỜNG

Nếu khách hàng có khiếu nại đến Du Lịch Việt Nam. trước hết khách hàng phải thông báo cho trưởng đoàn càng sớm càng tốt để khắc phục vấn đề khiếu nại đó. Nếu không hài lòng, khách hàng có thể liên hệ với đại diện (bán hàng) của Vietnam Express Tour trong khi đi tour để có cơ hội khắc phục vấn đề đó. Nếu vẫn chưa hài lòng qua các kênh đó trong chuyến đi thì khách hàng cần gửi mọi vấn đề khiếu nại trực tiếp đến Vietnam Express Tour trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chuyến đi. Công ty sẽ không nhận mọi trách nhiệm đối với những khiếu nại nhận được sau thời hạn này.

KHUYẾN MẠI

Các tour/gói tour/các sản phẩm được giao dịch bằng mã code khuyến mại sẽ không thể hủy và không được hoàn trả.

Hơn thế nữa, mọi khoản giảm giá và điểm thưởng được đăng tải trên trang web này chỉ được áp dụng cho trang web Vietnam Express Tour và có thể thay đổi qua các trang web khác liên kết với Vietnam Express Tour.