ANH – XỨ WALES – IRELAND 2024

Thời gian: 9 Ngày 8 Đêm

Phương tiện: Hàng Không

Điểm xuất phát: Hà Nội, Hà nội

Điểm đến:

Khởi hành	Mã tour	Giá	Giá trẻ em	Giá em bé

CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH ANH – XỨ WALES – IRELAND 2024 THỜI GIAN: 09 NGÀY/ 08 ĐÊM HÀNG KHÔNG: QATAR AIRWAYS KHỞI HÀNH: 24/04; 02/06; 03/07;01/08/2024 Lịch trình: HÀ NỘI - LONDON – LÀNG CỔ BIBURY – STONEHENGE – THỦ ĐÔ CARDIFF (XỨ WALES) - MANCHESTER - LIVERPOOL – HOLYHEAD - KILDARE OUTLET – DUBLIN – HÀ NỘI. Điểm nhấn của chương trình : Kính mời Quý khách tham gia hành trình tham quan khám phá 3 quốc gia của Xứ sở sương mù với những điểm đến nổi bật:

Thành phố London – thủ đô kiêm thành phố lớn nhất của Anh cũng như cả Vương quốc Anh. Khám phá London từ chuyến du thuyền sông Thames với những điểm tham quan nổi tiếng London Eyes, Cung điện Buckingham, Cầu tháp London… và thỏa thuê mua sắm shopping ở các trung tâm mua sắm sang trọng sầm uất bậc nhất trên thế giới.
Làng cổ Biburry – một ngôi làng cổ đẹp nhất nước Anh, nằm duyên dáng bên dòng sông Coln thơ mộng.
Stonehenge - công trình tượng đài cự thạch thời kỳ đồ đá mới và thời kỳ đồ đồng gần Amesbury ở Anh. Khu vực này và các khu vực xung quanh đã được UNESCO công nhận là di sản thế giới vào năm 1986 và cũng là một trong những bí ẩn khảo cổ lớn nhất của nhân loại, thách thức tất cả mọi giả thuyết, suy đoán và nghiên cứu của các nhà khảo cổ học danh tiếng trên thế giới.
Cardiff: thủ phủ của Xứ Wales, từ xa xưa đã nổi tiếng là “vùng đất đẹp như tranh vẽ” của Vương quốc Anh.
Manchester – Thành phố có lượng du khách nhiều thứ 3 của Anh, sôi động với 2 Câu lạc bộ bóng đá lừng danh, vào tham quan bên trong sân vận động Old Trafford “Nhà hát của những giấc mơ”. – sân nhà của đội bóng Manschester United/ hoặc sân vận động Etihad – sân nhà của CLB đương kiêm vô địch 3 giải lớn nhất Châu Âu Manchester city.
Liverpool – Thành phố cảng đẹp nhất nước Anh, trung tâm văn hóa – thể thao – giải trí và những người dân nồng hậu hiếu khách.
Lâu đài Dublin (Ireland) – một trong những công trình kiến trúc quan trọng nhất trong lịch sử Ireland.
Kildare Village – thỏa sức mua sắm hàng hiệu chính hãng tại khu outlet lớn nhất Dublin với hơn 100 thương hiệu cao cấp và mức giá giảm tới 60% quanh năm .

Tóm tắt chương trình:

Thứ tự	Lịch trình	Khách sạn dự kiến
Ngày 1	HÀ NỘI - LONDON	Máy bay
Ngày 2	LONDON	Double Tree by Hilton Riverside
Ngày 3	LONDON – BIBURRY - STONEHENGE – CARDIFF	Cardiff Clayton Hotel
Ngày 4	CARDIFF - MANCHESTER	Maldron Hotel Manchester City Center
Ngày 5	MANCHESTER – LIVERPOOL	Novotel Liverpool Hotel
Ngày 6	LIVERPOOL - HOLYHEAD – DUBLIN	Leonardo Hotel Dublin
Ngày 7	DUBLIN – KILDARE – DUBLIN	Leonardo Hotel Dublin
Ngày 8	DUBLIN – HANOI
Ngày 9	HANOI

Giá bán: 82.900.000vnđ/khách (Áp dụng cho đoàn 25 khách người lớn trở lên)

Lịch trình chi tiết:

Ngày 01	HÀ NỘI - LONDON \| Nghỉ đêm trên máy bay
	Xe và Hướng dẫn viên đón Quý khách tại điểm tập kết trong thành phố đưa ra sân bay Nội Bài đáp chuyến bay đi London dừng chân qua sân bay Doha – một trong những sân bay hiện đại nhất thế giới với Hãng hàng không 5 sao Qatar. Quý khách nghỉ đêm trên máy bay. Chi tiết chuyến bay dự kiến: QR977 HANDOH 1930 2255 QR011 DOH LHR 0105 0625
Ngày 02	LONDON CITY \| Ăn sáng máy bay, trưa, tối
	06h25: Máy bay hạ cánh tại sân bay Heathrow (London). Đoàn làm thủ tục nhập cảnh. Xe đón đoàn tại sân bay đưa đoàn vào tham quan trung tâm thành phố Tu viện Westminster (chụp ảnh bên ngoài) là nơi chôn cất nhiều thành viên hoàng gia Anh và nhiều nhân vật nổi tiếng khác trong lịch sử Anh Quốc. Cung điện Buckingham (chụp ảnh bên ngoài) - Buckingham Palace - cung điện sang trọng bậc nhất thế giới, chính là nơi ở của Hoàng gia Anh. 12h00: Ăn trưa tại nhà hàng. Buổi chiều, đoàn tiếp tục tham quan: Du thuyền đi dọc sông Thames lưu lại những khoảnh khắc đáng nhớ hai bên bờ dòng sông huyền thoại, ngắm nhìn Vòng quay Thiên niên kỷ - London Eye siêu hiện đại. Đó là bánh xe khổng lồ quay từ từ, nằm sát bờ sông Thames. Cây cầu tháp London, là một công trình kết hợp cầu treo với cầu nâng (có thể mở ra cho tàu thuyền lớn đi qua) bắc qua sông Thames tại Luân Đôn, thủ đô Vương quốc liên hiệp Anh. 18h30: Quý khách ăn tối nhà hàng. *Nghỉ đêm tại khách sạn Double Tree by Hilton Riverside 4 hoặc tương đương*.
Ngày 03	LONDON – BIBURRY - STONEHENGE – CARDIFF \| Ăn sáng, trưa, tối
	08h00: Sau bữa sáng tại khách sạn, xe và HDV đón khách và đưa đoàn khởi hành đi thành phố Bibury (~ 2h xe chạy). Đến Bibury quí khách tham quan làng Cotswold với những dãy nhà tranh màu mật ong, được làm bằng một loại đá vôi đặc biệt được gọi là đá Cotswold, những dòng suối trong vắt và những con đường đi bộ rợp bóng cây tạo nên một khung cảnh tuyệt đẹp mà người ta có thể nghĩ rằng chỉ tồn tại trong những trang sách truyện. 12h30: Ăn trưa tại nhà hàng . Sau bữa trưa, đoàn đi Stonehenge (~ 1h xe chạy) - công trình tượng đài cự thạch thời kỳ đồ đá mới và thời kỳ đồ đồng gần Amesbury ở Anh. Khu vực này và các khu vực xung quanh đã được UNESCO công nhận là di sản thế giới vào năm 1986 và cũng là một trong những bí ẩn khảo cổ lớn nhất của nhân loại, thách thức tất cả mọi giả thuyết, suy đoán và nghiên cứu của các nhà khảo cổ học danh tiếng trên thế giới. Kết thúc chuyến thăm quan tại Stonehenge, đoàn tiếp tục khởi hành đi Cardiff – thủ phủ Xứ Wales ( ~ 90km), vượt qua chiếc cầu nổi tiếng Severn Bridge – nối giữa Anh và xứ Wales. Đến Cardiff, Quý khách ăn tối tại nhà hàng và nghỉ đêm tại khách sạn. **Nghỉ đêm tại khách sạn Cardiff Clayton Hotel 4 hoặc tương đương .***
Ngày 04	CARDIFF – MANCHESTER \| Ăn sáng, trưa, tối
	07h00: Ăn sáng tại khách sạn. 08h00: Đoàn thăm quan thành phố Cardiff với những điểm tham quan hấp dẫn như: Lâu đài Cardiff, Tòa thị chính Cardiff, Nhà thờ Llandaff… (Tham quan bên ngoài) Quý khách khởi hành về thành phố Manchester (300 km – 03h50) 13h00: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Đến Manschester, Quý khách tham quan vào tham quan Sân vận động Etihad của đội bóng Manchester city hoặc sân vận động Old Trafford của đội bóng Manchester United (tùy thuộc vào tình trạng sân vận động), (bao gồm vé tham quan bên trong ) – đây là sân vận động hiện đại bậc nhất của nước Anh. Tại đây Quý khách không chỉ được tham quan sân vận động nổi tiếng và tự do tham quan mua sắm tại cửa hàng lưu niệm của CLB . 18h30: Quý khách ăn tối nhà hàng địa phương. **Nghỉ đêm tại khách sạn Maldron Hotel Manchester City Center 4 hoặc tương đương***.
Ngày 05	MANCHESTER – LIVERPOOL \| Ăn sáng, trưa, tối
	07h00: Ăn sáng tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng. Buổi sáng, xe đưa đoàn thăm quan thành phố Manchester với những điểm tham quan: Tòa thị chính (Manchester Hall) ; Nhà thờ Manschester; Thư viện Manchester.... (Tham quan bên ngoài) Sau bữa trưa, Đoàn di chuyển từ quý khách di chuyển từ Manchester đi Liverpool (60km, ~ 1h xe chạy). Đến Liverpool , đoàn tham quan và chụp ảnh bên ngoài các điểm tham quan nổi tiếng như: Liverpool Cathedral : nổi tiếng với vẻ đẹp cổ kính, trầm mặc, uy nghiêm nhưng cũng không kém phần lộng lẫy. Đây là một công trình kiến trúc hoành tráng được xây dựng rất đặc biệt và tinh thế, điểm đén lôi cuốn khách du lịch bậc nhất ở nước Anh vào bất kỳ thời điểm nào trong năm. Bến cảng Albert Dock công trình đã được UNESCO công nhận là di sản của thế giới. Sân vận động Anfield - sân nhà của đội bóng Liverpool – đội bóng nổi tiếng và giàu thành tích của nước Anh. **Nghỉ đêm tại khách sạn Novotel Liverpool 4 hoặc tương đương***.
Ngày 06	LIVERPOOL – HOLYHEAD - DUBLIN \| Ăn sáng, trưa, tối
	07h00: Đoàn ăn sáng và trả phòng khách sạn. Khởi hành đi Holyhead (160km – ~ 2h xe). Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Đến Holyhead đoàn lên phà sang Dublin – thủ đô của Ireland, một thành phố náo nhiệt với những con đường đi bộ xanh mát đẹp tuyệt vời. Dublin đã được Lonely Planet bình chọn trong top 10 Thành phố du lịch tốt nhất 2022. 18h30: Đoàn ăn tối nhà hàng và nghỉ đêm tại Dublin. **Nghỉ đêm tại khách sạn Leonardo Hotel Dublin 4 hoặc tương đương***.
Ngày 07	DUBLIN – KILDARE VILLAGE – DUBLIN \| Ăn sáng, trưa, tối
	07h00: Quý khách ăn sang và trả phòng tại khách sạn, 08h00: Sau bữa sáng, xe và HDV đưa Quý khách đi tham quan thành phố Dublin : Lâu đài Dublin : được xây dựng vào năm 1204 – với lối kiến trúc cổ xưa độc đáo. Đây chính là biểu tượng của quyền lực tối thượng Anh quốc ở Ireland trong hơn 800 năm qua. Lâu đài còn được sử dụng làm bối cảnh cho nhiều bộ phim nổi tiếng. (Bao gồm vé tham quan) Nhà thờ St Patrick nhà thờ lớn nhất Ireland với những tòa nhà cổ kính có niên đại từ những năm 1191 (Tham quan bên ngoài) Trường đại học Trinity - trường đại học danh tiếng nhất Ireland, là ngôi trường lâu đời với lịch sử đào tạo lên tới hơn 400 năm (Tham quan bên ngoài). Sau đó khởi hành đến shopping tại Kildare Village – khu Outlet lớn nhất Ireland, thuộc hệ thống The Bicester Collection với hơn 100 thương hiệu thời trang mỹ phẩm trang sức cao cấp. 18h00: Đoàn ăn tối và quay về nghỉ đêm tại Dublin. **Nghỉ đêm tại khách sạn Leonardo Hotel Dublin 4 hoặc tương đương***.
Ngày 08	DUBLIN – HÀ NỘI \| Ăn sáng, trưa, tối
	07h00: Quý khách ăn sáng và trả phòng tại khách sạn. Đoàn tự do mua sắm tại Dublin sau đó xe đưa Đoàn ra sân bay, đáp chuyến bay của Hãng hàng không 5* Qatar về Hanoi quá cảnh qua sân bay Doha . Quý khách ăn tối và nghỉ đêm trên máy bay. Chi tiết chuyến bay dự kiến: QR018 DUBDOH 1510 0010+1 QR976 DOH HÀN 0220 1345
Ngày 09	HÀ NỘI \| Ăn sáng, trưa máy bay
	13h45: Máy bay hạ cánh tại sân bay Nội Bài Xe đón quý khách về điểm hẹn ban đầu. Chia tay đoàn, kết thúc chuyến đi và gặp lại Quý khách ! _Kết thúc chương trình và hẹn gặp lại_

Lưu ý chung:

Chương trình có thể thay đổi phụ thuộc vào tình hình thực tế tại nước sở tại (thời tiết, giao thông, hội chợ, lễ hội…) nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm tham quan như trong chương trình. Trong trường hợp đoàn khởi hành đúng vào thời điểm diễn ra các hội chợ thương mại tại các thành phố lớn, một vài khách sạn sẽ được thay đổi sang các khách sạn tương đương để đảm bảo giữ nguyên giá đã công bố.
Khách hàng từ 75 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo từng ngày khởi hành và từng tour)
Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách hàng.
Do các chuyến bay phụ thuộc vào các Hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

Các dịch vụ bao gồm trong chương trình

Khách sạn 4* tiêu chuẩn Quốc tế, 2 người/phòng, trường hợp lẻ người bố trí phòng 3 người.
Xe đời mới, tiêu chuẩn châu Âu vận chuyển đoàn theo chương trình.
Vé máy bay khứ hồi quốc tế từ Hà nội bao gồm thuế, lệ phí sân bay, phụ phí xăng dầu hàng không
Hành lý ký gửi và xách tay theo tiêu chuẩn quy định bởi hãng hàng không
Hướng dẫn viên tiếng Việt chuyên nghiệp, nhiệt tình đi cùng đoàn từ Việt Nam
Bảo hiểm du lịch quốc tế với hạn mức bồi thường tối đa 50.000 USD/trường hợp
Quà tặng của ban tổ chức: Mũ du lịch.
Vé thắng cảnh theo chương trình.
Ăn các bữa theo chương trình.
Phí visa Anh

Các dịch vụ KHÔNG bao gồm trong chương trình

Phụ thu ở khách sạn phòng đơn
Đồ uống, chi phí điện thoại, giặt là …
Phí hộ chiếu, chi tiêu cá nhân, hành lý quá cước
Phí khuân vác hành lý, trợ giúp sân bay & ga tàu (nếu có), guide người địa phương (nếu có)
Chi phí cho HDV và lái xe phục vụ (nếu có yêu cầu ngoài giờ)
Phương tiện vận chuyển ngoài giờ của chương trình (nếu có yêu cầu)
Các chi phí khác không đề cập trong mục dịch vụ đã bao gồm
Phí phục vụ cho HDV đi từ Việt Nam và lái xe ở châu Âu (TIP): 7 bảng Anh/ khách/ ngày.

Chính sách giá tour áp dụng cho trẻ em

Trẻ em < 2 tuổi: 30% giá tour người lớn (ngủ chung giường với người lớn)
Trẻ em 2-11 tuổi: 90% giá tour người lớn (ngủ chung giường với người lớn)
Trẻ em 2 -11 tuổi và 12 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn (ngủ giường riêng như người lớn)

KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ MỘT CHUYẾN ĐI VUI VẺ VÀ BỔ ÍCH!

Chính sách điều khoản chung

CÁC ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN
Trang web này được điều hành bởi Vietnam Express Tour. Xin vui lòng đọc kỹ các Điều kiện & Điều khoản trước khi sử dụng hoặc đăng ký trên trang web này. Bạn phải hoàn toàn đồng ý với các điều kiện và điều khoản này nếu muốn sử dụng trang web. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều kiện và điều khoản này, bạn sẽ không thể sử dụng trang web này dưới bất kỳ hình thức nào.Lưu ý rằng trang web này được xây dựng nhằm phục vụ truy cập trên phạm vi toàn cầu đối với người sử dụng.

Những thông tin và mức giá trên trang web này được áp dụng cho người sử dụng trên phạm vi toàn cầu.

Chúng tôi có quyền từ chối truy cập vào trang web này bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước.

LUẬT ĐIỀU CHỈNH

Việc truy cập vào trang web này có điều kiện theo sự đồng ý của bạn rằng toàn bộ những thông tin trên trang web và toàn bộ các vấn đề phát sinh giữa bạn và chúng tôi sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và rằng mọi tranh chấp phát sinh giữa bạn và chúng tôi sẽ căn cứ vào quyền hạn xét xử của các tòa án Việt Nam.

NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG TRANG WEB

Khi sử dụng trang web này, xin vui lòng đồng ý rằng:

1. Bạn chấp nhận trách nhiệm về tài chính đối với toàn bộ các giao dịch được thực hiện theo tên và tài khoản của bạn.
2. Để có năng lực pháp lý, bạn phải từ 18 tuổi trở lên.
3. Bạn bảo đảm rằng mọi thông tin mà bạn cung cấp về chính bạn và về bất cứ ai khác là hoàn toàn chính xác.
4. Không được sử dụng trang web này để thực hiện hành vi đăng ký sai trái, gian lận.
5. Nghiêm cấm mọi hành vi phát tán tài liệu mang tính đe dọa, phỉ báng,khiêu dâm, chính trị hoặc phân biệt chủng tộc hoặc bất kỳ tài liệu bất hợp pháp hoặc khiêu khích nào khác thông qua trang web này.
6. Bạn không được sửa đổi, sao chép, truyền tải, phân phối, bán, phát tán, hoặc cấp phép trang web này và bất kỳ phần nội dung nào của nó dưới bất kỳ hình thức nào trừ trường hợp bạn sao chép thông tin từ trang web này để sử dụng cho cá nhân bạn và mang tính phi thương mại.

CÁC ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ

Khi thực hiện đăng ký qua trang web của chúng tôi, xin vui lòng thực hiện mối quan hệ theo hợp đồng trực tiếp (ràng buộc pháp lý) với chúng tôi. Các điều kiện đăng ký bao gồm những giới hạn và những loại trừ về trách nhiệm pháp lý, và phí hủy và thay đổi phải thanh toán nếu việc đăng ký bị hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận. Chúng tôi đề xuất rằng bạn nên đọc kỹ các điều kiện đăng ký được áp dụng khi thực hiện đăng ký. Các điều kiện đăng ký bao gồm những giới hạn và những loại trừ về trách nhiệm pháp lý, và phí hủy cũng như thay đổi phải thanh toán nếu việc đăng ký bị hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận.

KHỞI HÀNH ĐẢM BẢO

– Vietnam Express Tour bảo đảm khởi hành được đăng tải trên trang web Vietnam Express Tour
– Những thông tin về tour và các ngày khởi hành trong sổ tay hướng dẫn và các tài liệu được in ấn khác có thể thay đổi tùy lúc và không cấu thành một phần của chương trình bảo đảm.
– Trang web của công ty là nguồn duy nhất từ đó công ty sẽ bảo đảm khởi hành. Một thời điểm khởi hành được bảo đảm chỉ khi khách hàng đã xác nhận đăng ký theo thời điểm khởi hành đó (việc đăng ký phải bao gồm tối thiểu một khoản tiền đặt cọc được thanh toán để được xem xét “đã xác nhận”). Sự bảo đảm này vẫn sẽ căn cứ vào các trường hợp Bất khả kháng.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN

Vận chuyển

– Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch.

– Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Vietnam Express Tour sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

– Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Vietnam Express Tour thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

– Vietnam Express Tour không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Vietnam Express Tour chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

Giao nhận

Khi hoàn thành một giao dịch mua Tour/ Đăng Ký, bạn đồng ý nhận email mà chúng tôi có thể gửi đến bạn, cung cấp cho bạn những thông tin về điểm đến và những thông tin cụ thể liên quan đến đăng ký và các điểm đến của bạn, và chúng tôi có thể gửi email mời bạn điền vào mẫu đánh giá của khách hàng.

CÁC TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG

Vietnam Express Tour không chịu trách nhiệm trước khách hàng về những thay đổi hoặc hủy bỏ vì những lý do khách quan và chủ quan như: Động đất, núi lửa, bão gió, chiến tranh, đình công, biểu tình, khủng bố, rối loạn chính trị,…Các giải pháp hoặc đền bù (nếu có) sẽ phụ thuộc vào Nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

GIẤY THÔNG HÀNH

● Hộ chiếu có giá trị: Khách hàng phải có hộ chiếu có giá trị để nhập cảnh, khởi hành và đi lại qua mỗi điểm đến trong lịch trình tour (hộ chiếu phải có giá trị từ 6 tháng trở lên tính đến ngày về).

● Các loại giấy tờ: Xin lưu ý rằng “Để xúc tiến việc cấp giấy thông thành, toàn bộ các loại giấy tờ liên quan đến tour như các phiếu thanh toán, lịch trình tour, hóa đơn sẽ được gửi qua email hoặc sẽ có trên trang web Vietnam Express Tour”, khi công ty đã nhận được thanh toán đầy đủ.

● Thông tin chi tiết về chuyến đi: Khách hàng có trách nhiệm truy cập trang web ít nhất 72 giờ trước ngày khởi hành để bảo đảm họ có được thông tin chi tiết nhất về chuyến đi bởi vì có thể đã có những thay đổi nhỏ kể từ khi hồ sơ tour được công ty cung cấp lúc đầu.

GIÁ TOUR

● Toàn bộ các mức giá tour được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Các khoản thanh toán bằng ngoại tệ khác sẽ được quy đổi ra Việt Nam Đồng (VND) theo tỷ giá hối đoái hiện hành.

● Những thông tin và mức giá trên trang web này không mang tính ‘trực tiếp’ và đôi lúc được cập nhật. Mọi sự nỗ lực được thực hiện nhằm bảo đảm sự chính xác về thông tin và các mức giá, nhưng đáng tiếc là đôi khi vẫn xảy ra lỗi. Trong trường hợp một mức giá không chính xác do lỗi hệ thống, chúng tôi không chịu sự ràng buộc bởi mức giá đó.

THANH TOÁN

Toàn bộ các tour hoặc dịch vụ cần phải được thanh toán trước trừ phi có quy định khác. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa, MasterCard,…
Xin bảo đảm rằng bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin hóa đơn thẻ tín dụng chính xác. Nếu bạn không cung cấp địa chỉ ghi hóa đơn thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ và/hoặc thông tin chủ thẻ chính xác thì việc cấp vé có thể bị trì hoãn và tổng chi phí có thể tăng lên. Chúng tôi có quyền hủy vé sau khi cấp nếu thanh toán bị từ chối hoặc nếu bạn đã cung cấp thông tin thẻ tín dụng không chính xác. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng có quyền kiểm tra ngẫu nhiên (kể cả danh sách cử tri) nhằm giảm thiểu sự gian lận thẻ tín dụng.

CẤP PHIẾU THANH TOÁN

Sau khi thanh toán, Vietnam Express Tour sẽ gửi xác nhận/phiếu thanh toán qua email hoặc fax: phiếu này phải được in ra như là bằng chứng của việc mua bán, và sẽ được xuất trình cho Nhà cung cấp dịch vụ.

Tất cả thông tin về du khách cần phải được cung cấp một cách chính xác tại thời điểm đăng ký.

Mọi yêu cầu sửa đổi/bổ sung cần phải được gửi qua email đến Vietnam Express Tour không chịu trách nhiệm về bất cứ vấn đề gì có thể xảy ra nếu bạn không nhận hoặc đọc kỹ xác nhận/phiếu thanh toán của bạn. Trong trường hợp bạn chưa nhận được phiếu thanh toán, bạn cần phải thông báo cho Vietnam Express Tour ít nhất 72 giờ trước ngày cung cấp dịch vụ ấn định.

QUY TRÌNH HỦY DỊCH VỤ VÀ HOÀN TRẢ

Việc hủy toàn bộ các dịch vụ bởi người tham gia tour phải được gửi và nhận bằng văn bản: email hoặc fax. Vietnam Express Tour. không chấp nhận yêu cầu hủy dịch vụ qua điện thoại.

Vietnam Express Tour không chịu trách nhiệm về mọi yêu cầu hủy dịch vụ chưa nhận được và chưa xác nhận lại với bạn. Trong trường hợp này, sẽ áp dụng phí hủy dịch vụ hoặc bỏ tour.

KHIẾU NẠI VÀ ĐÒI BỒI THƯỜNG

Nếu khách hàng có khiếu nại đến Du Lịch Việt Nam. trước hết khách hàng phải thông báo cho trưởng đoàn càng sớm càng tốt để khắc phục vấn đề khiếu nại đó. Nếu không hài lòng, khách hàng có thể liên hệ với đại diện (bán hàng) của Vietnam Express Tour trong khi đi tour để có cơ hội khắc phục vấn đề đó. Nếu vẫn chưa hài lòng qua các kênh đó trong chuyến đi thì khách hàng cần gửi mọi vấn đề khiếu nại trực tiếp đến Vietnam Express Tour trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chuyến đi. Công ty sẽ không nhận mọi trách nhiệm đối với những khiếu nại nhận được sau thời hạn này.

KHUYẾN MẠI

Các tour/gói tour/các sản phẩm được giao dịch bằng mã code khuyến mại sẽ không thể hủy và không được hoàn trả.

Hơn thế nữa, mọi khoản giảm giá và điểm thưởng được đăng tải trên trang web này chỉ được áp dụng cho trang web Vietnam Express Tour và có thể thay đổi qua các trang web khác liên kết với Vietnam Express Tour.