Dịch vụ du lịch luôn là cụm từ xuất hiện nhiều trên các đề tài du lịch, hay đơn thuần là khi trải nghiệm các tour du lịch. Thế nhưng bạn đã hiểu đúng nghĩa về nó chưa? Nếu chưa thì hãy cùng Vietnam Booking giải đáp ngay nhé!
1. Dịch vụ du lịch là gì?
Theo Luật Du Lịch (2005) thì dịch vụ du lịch là việc cung cấp các dịch vụ liên quan đến lữ hành, vận chuyển, lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí, thông tin, hướng dẫn và những dịch vụ khác để đáp ứng được những nhu cầu của khách du lịch.
Trải nghiệm du lịch trọn gói với đầy đủ các dịch vụ.
Dịch vụ du lịch là sự kết hợp của những dịch vụ và phương tiện vật chất trên cơ sở khai thác các tiềm năng du lịch để cung cấp đến cho khách du lịch những phút giây thú vị. Song với đó là những trải nghiệm ấn tượng, trọn vẹn và đảm bảo sự hài lòng cho du khách.
Ngoài ra còn có một định nghĩa khác của Michael M.Coltman là dịch vụ du lịch là một món hàng cụ thể: Thức ăn, hoặc một món hàng không cụ thể như chất lượng phục vụ, không khí tại nơi nghỉ dưỡng.
Du lịch khắp nơi trên thế giới trở nên dễ dàng.
Nhưng chung quy chất lượng dịch vụ du lịch mang lại đều hướng đến cho du khách chính là sự hài lòng. Nhưng đó không phải là sự hài lòng khi ta mua sản phẩm mà ở đây là sự hài lòng do trải qua một khoảng thời gian trải nghiệm lý thú. Những điều đó tồn tại được trong ký ức của du khách sau khi kết thúc chuyến hành trình đến vùng đất mới.
Vậy nên dịch vụ du lịch càng tốt, mang đến những trải nghiệm ấn tượng cho du khách thì sẽ tồn tại lâu trong ký ức của họ. Các công ty du lịch, các điểm du lịch cần phải đưa ra các dịch vụ du lịch ở Việt Nam độc đáo, thuận lợi với khí hậu và tài nguyên du lịch.
